Quiénes Somos

Nuestra historia

El proyecto nace de una observación compartida por miles de hombres en España: la prostatitis crónica afecta a uno de cada diez varones a lo largo de su vida y la hiperplasia benigna a más del 50 % de los hombres mayores de 50 años. Sin embargo, gran parte de ese colectivo aún no ha cruzado el umbral del tratamiento farmacológico continuado y busca un apoyo nutricional con respaldo científico. La fórmula urológica que distribuimos llegó al mercado tras una década de investigación, presentada oficialmente en Madrid en el verano de 2022, y desde entonces atendemos a hombres entre 36 y 60 años con síntomas urológicos leves a moderados o con interés preventivo por antecedentes familiares.

Misión

Ofrecer un complemento alimenticio urológico de calidad farmacéutica, accesible y con respaldo científico, para que hombres con síntomas de prostatitis aguda o crónica, hiperplasia benigna inicial, nicturia, chorro débil o disfunción eréctil asociada a inflamación pélvica dispongan de un apoyo nutricional fiable antes de cruzar el umbral del tratamiento crónico — y, cuando ya estén bajo seguimiento médico, dispongan también de un complemento que acompañe la pauta prescrita por su urólogo.

Equipo

El proyecto reúne a profesionales de tres áreas:

• Equipo nutricional: nutricionistas y farmacéuticos que validan la formulación y revisan la evidencia científica que respalda cada activo botánico (Maira Puama, Epilobio, Serenoa Repens, Citrullus Lanatus, Cordyceps).
• Equipo logístico: coordinadores de envío que garantizan la entrega en Península, Baleares y Canarias en los plazos comprometidos, con embalaje resistente a temperaturas estivales del valle del Guadalquivir y de la costa mediterránea.
• Centro de atención al cliente: asesores que realizan la confirmación telefónica del pedido, validan la pauta y aclaran dudas sobre interacciones con alfabloqueantes (tamsulosina, alfuzosina), inhibidores de la 5-alfa-reductasa (finasterida, dutasterida) y anticoagulantes prescritos.

Estándares de calidad

Cada lote cumple con buenas prácticas de fabricación (GMP) y se verifica en tres puntos: ingredientes botánicos de grado farmacéutico-alimentario con certificado de origen, concentración exacta de los activos declarados según ficha técnica (Serenoa Repens estandarizada al 85 % de ácidos grasos libres, Epilobio con oenoteína B activa) y trazabilidad por número de lote impreso legible en el frasco. La distribución directa al consumidor —sin pasar por distribuidores mayoristas, parafarmacias online ni marketplaces— protege la cadena de custodia y permite ofrecer descuentos sostenidos.

Cumplimiento normativo

Operamos bajo la legislación española y europea vigente:

• Notificación previa como complemento alimenticio conforme al Real Decreto 1487/2009 y a las directrices de la Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición (AESAN).
• Cumplimiento del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios): derecho de desistimiento de 14 días naturales para compras a distancia y atención de reclamaciones a través de Consumo.
• Cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) en el tratamiento de datos personales.
• Cumplimiento del Reglamento (UE) 1169/2011 sobre información al consumidor en alimentos y complementos alimenticios.

Compromisos con el cliente

• Garantía de 14 días naturales sobre frascos cerrados conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.
• Pago contra reembolso en toda España: cero datos bancarios, cero pago anticipado.
• Asesoría telefónica antes del envío para validar uso, contraindicaciones e interacciones medicamentosas (alfabloqueantes, inhibidores de la 5-alfa-reductasa, antibióticos para prostatitis aguda).
• Asesoría posventa personalizada en horario laboral para resolver dudas durante la pauta.
• Atención de reclamaciones en horario laboral para seguimiento, devoluciones y resolución de incidencias.

Contacto

Para conocernos mejor o resolver cualquier duda comercial, jurídica o sanitaria puedes escribirnos a atencion@adenofrin.com.es o llamarnos al +34 911 86 73 24 de lunes a viernes en horario laboral. Visita la página de contacto para conocer todos los canales disponibles, o consulta la composición y los activos del producto en la página principal.